yg999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
yg999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ชื่อ-นามสกุลจริง, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน KYC), เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ยอดเงินคงเหลือ และข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
ประวัติการเดิมพันมวยไทย แทงบอลออนไลน์ บาคาร่า สล็อต และกีฬาอื่นๆ, เวลาเข้าใช้งาน, ความถี่ในการเล่น, ประเภทเกมที่ชื่นชอบ, และสถิติการชนะ-แพ้
IP Address, ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/คอมพิวเตอร์), ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ข้อมูล Cookies, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP), และ Device ID
หมายเหตุ: yg999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารพาณิชย์และ TrueMoney ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเองแยกต่างหาก
yg999 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ อย่างโปร่งใส โดยแบ่งออกเป็นการเก็บข้อมูลโดยตรงจากท่าน และการเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านระบบ ดังนี้
yg999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามหลัก PDPA เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและเปิดบัญชี | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต | เอกสาร KYC, IP Address, Device ID | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการเกมและเดิมพัน | ประวัติการเล่น, การตั้งค่าบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและการรายงาน | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลธุรกรรม | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
yg999 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง
yg999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปค้าขายกับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ yg999 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
แพลตฟอร์ม yg999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลจะถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated)
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี yg999 โดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
yg999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมดังนี้
แม้เราจะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกัน 100% ได้ หากท่านพบว่าบัญชีมีพฤติกรรมผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมงาน yg999 ทันทีผ่าน LINE Official หรือ Live Chat
yg999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (บัญชีที่ยังใช้งานอยู่) | ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด/ยกเลิก | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| บันทึกการยืนยันตัวตน KYC | 5 ปี นับจากวันยืนยันล่าสุด |
| ข้อมูลการสนทนาฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปี นับจากวันสนทนา |
| Log การเข้าใช้งานและ IP Address | 1 ปี นับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน นับจากวันที่ตั้งค่า |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว yg999 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล หากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลนานกว่ากำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง yg999 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน yg999 ผ่าน LINE Official หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี yg999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ในกรณีเช่นนี้ yg999 รับประกันว่า
yg999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม yg999 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 8
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ yg999 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
สำหรับเรื่องเร่งด่วน ติดต่อผ่าน LINE Official หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ช่องทางสำรองสำหรับการสอบถามด้านความเป็นส่วนตัวและการขอใช้สิทธิ์ PDPA
หากท่านไม่พอใจกับคำตอบของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ yg999 ให้ความสำคัญสูงสุดมาตลอดกว่า 8 ปี
ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม yg999 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ กรุงศรี หรือ SCB
yg999 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง
yg999 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น และใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
รหัสผ่านทุกชุดถูก Hash ด้วย Bcrypt ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานของ yg999 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้ มั่นใจได้ว่าปลอดภัย 100%
yg999 มีระบบลบและทำลายข้อมูลที่ครบอายุการจัดเก็บอัตโนมัติ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น สอดคล้องกับหลักการ Data Minimization ตาม PDPA
มีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ PDPA ติดต่อทีมงานไทยแท้ของเราได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE Official, Live Chat และ Telegram
yg999 ให้บริการสมาชิกชาวไทยมากกว่า 8 ปี ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและความโปร่งใสด้านข้อมูล สมัครสมาชิกได้ในไม่ถึง 2 นาที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น